Главная
/
Кафе
Кафе в Ресторане грузинской кухни Гурия
Акции и скидки
Ознакомиться с текущими акциями и предложениями
Ресторана грузинской кухни Гурия
вы можете, связавшись с нами по телефону или в мессенджерах
Контактный номер
+7 (863) 309-07-...
Показать
Фотогалерея
Отзывы
2,0
Лада Бел
Комментарий:
16 апреля заехала поужинать в 21.20. Официант Валерия сообщила что терминал не работает . Я порекомендовала сотрудникам ресторана позвонить в поддержку банка , которая работает круглосуточно !!!! и сообщить о возникшей проблеме в ресторане . На что официант Валерия Самофалова начала грубо и по-хамски разговаривать , говоря о том, что это , цитирую: ‘Не ее проблемы’ . И что лично она за это не отвечает . Тогда у меня возникает вопрос - хамить , грубить и огрызаться гостям она может и делает , а решить вопрос с неработающим терминалом ( или передать руководству ) - тут полное фиаско. Хочу еще раз напомнить уважаемому ресторану , что оплачивать счет на личный номер сотрудника - это абсолютно НЕ ЗАКОННО и может повлечь уголовную ответственность !!! Но сейчас суть не этом , а в хамском общении официанта Валерии . Никому, тем более обслуживающему персоналу ресторана, не позволительно грубо разговаривать с гостями ( любыми!!!), тем более заработная плата персонала формируется от чека , который оплачивает гость ресторана , не говоря уже о чаевых !!! Резюмируя все выше написанное, прошу Владельцу ресторана решить вопрос с терминалом , тем более поддержка эквайринга в банке работает круглосуточно. Администраторам ресторана вовремя заряжать терминал . И самое главное - искоренить хамское общение официантов с гостями , ведь гость не должен знать о трудностях ресторана и кто и за что отвечает в нем . Ну и о хорошем - хинкали - самые лучшие в городе !!!!!!!!
16 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Наталья
Отмечали 16.05.23г юбилей любимой мамы с небольшой компанией. Очень понравилась кухня: шашлык и люля вне всяких похвал! Спокойная музыка, приятная атмосфера. Отдельное спасибо официанту Надежде! Грамотное и ненавязчивое обслуживание.
Единственный минус - это администратор на входе, даже не повернулась к гостям. С фразой: идите налево, вас обслужит официант - как одолжение сделала.
В остальном все прекрасно. Свой день рождение тоже планирую отметить именно здесь.
22 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Старцева Марина Старцева
Преимущества: Сегодня отмечали жемчужную свадьбу в компании друзей, все понравилось, особенно карэ барашка и хачапури, а также вино и десерт. Девочка~официантка очень внимательно и доброжелательная. Ну а музыкант~супер, играет на саксафоне, поёт песни, которые помнят только люди нашего поколения, голос красивый. В общем нам все понравилось.!Спасибо вам большое за праздник!
Недостатки: Не присматривались
29 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Виктория
Отмечала с подругами день рождения,выбрала Гурию и не пожалела !!!!🤗сервис супер быстрый,сразу же был стол сервирован,вино налито по бокалам,официант очень вежливый,блюда горячите вкусные!!!А насчёт музыки отдельное спасибо ,песни просто классные,заводные,не хотелось уходить с танцполе,некоторые из них посвящались имениннице🤗и ещё вдобавок принесли комплимент для меня в честь Д.Р. Чизкейк от заведения! Очень приятно ,спасибо вам большое за такие впечатления!!!придем ещё не раз !!!!!🤗
29 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Елена
Если не хотите испортить себе настроение – не ходите сюда!
Ноябрь 2019
Даже не знаю с чего начать… Потому, по порядку:
Администратор – бронь столика.
Вежливость и внимание к клиенту = 0. Понятие о субординации между хостес и клиентом = 0.
Общалась с ней только по телефону. Свою несобранность и невнимательность в разговоре оправдывала плохой телефонной связью, умудрившись при этом отчитать меня за недостаточно вежливое к ней отношение, когда я попросила её собраться и не переспрашивать у меня по три раза одно и то же. Поверьте, дело было не в связи. Но, если уж администраторам Гурии быть вежливыми и внимательными мешает сотовая связь, может хозяевам стоит потратиться и для телефона ресторана заменить дешевого сотового оператора на качественного?
Теперь непосредственно бронь столика.
Она тут платная. Надо перечислить на личный номер администратора 2000рублей. При этом вы не получаете от ресторана никакого подтверждения внесенного депозита. Контролируйте свой счёт.
Из нашего счёта забыли сразу вычесть сумму депозита. Правда, справедливости ради, ошибку заметили и позже устранили.
Кроме того, бронь не даёт вам права на предварительный заказ. За эту опцию вам придётся заплатить ресторану ещё 10% к сумме счёта. И не важно, что у них уже есть ваш депозит. Мало. Платите ещё. Не хотите? Тогда будете есть не то, что закажете, а то, что вам соизволят предложить.
Итак, ЗАСТОЛЬЕ!
Мы приехали в ресторан в пятницу, в 19-30. Заказали хинкали. Хинкалей нет. Никаких. Мы готовы были начать с других блюд, а хинкали подождать. Но нам категорично заявили, что хинкали надо будет ждать 3-4 часа!!!! В ГРУЗИНСКОМ РЕСТОРАНЕ ждать хинкали 3-4 часа!!! При этом нам недвусмысленно пояснили, что это из-за того, что мы не захотели дополнительно оплачивать предзаказ. Заказали чачу… Чачи нет. Точнее есть. Но только экзотика от 3000руб. Ладно, давайте домашнее вино… Ну уж вина то у вас… Что? Конечно же нет!!))
Пришлось пить водку и пиво. Как в привокзальной харчевне. Пиво, кстати, нам тоже нацедили не сразу. Минут 15 ждали. Видно, рестораторы в соседний магазин за ним бегали.
Ок. Заказали еду. Уж какая была(( Спросили долго ли ждать. Ответ: «У нас заказы принимают в порядке очереди. Вот как придёт ваша очередь…Но точно не меньше 40 минут.. Короче, по готовности…». Полное ощущение советской общепитовской столовки!(((
Принесли аджап сандал. Ледяной. В прямом смысле этого слова. Видимо, его как раз 40 минут из морозилки выковыривали. Из мяса заказывали печень в сетке и 2 вида шашлыка. Всё жёсткое, пересушенное и сгоревшее до углей. Сетка на печени воняла старым жиром. Съесть не смогли.
Забрала домой кошкам. Отказались.
Были, впрочем, и съедобные блюда: морc, сырные и баклажанные рулеты, соленья и шампиньоны на гриле. Ими и были сыты. Водка и музыка спасли вечер. Хотя, мне не понятно, на каком основании и для каких целей юноша, отвечавший за музыкальное сопровождение вечера, снимал танцующих посетителей на свой телефон без их согласия...
И ещё: не разделены зоны для курящих и некурящих. В итоге наша некурящая компания задыхалась от окруживших нас кальянов.
Итог: Нас привели в это заведение определённые обстоятельства. Именно из-за них мы не смогли развернуться и уйти. Скандалить на месте не стали, но выводы сделали, и больше туда – ни ногой! И никому не советуем.
18 ноября 2019, отредактирован 18 ноября 2019 в 16:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2,0
Галина
Были с друзьями 27.07. 2019г.
Заказали долму и хинкали. Нас предупредили, что много заказов и надо подождать, долму 40 мин,а хинкали 1ч 20мин т к мясо в хинкали рубится на каждый заказ.
Долму принесли через 20 мин и через 10 мин чуть тёплые, с подсохшем тестом и с очень мелким фаршем хинкали.
Если кто не пробовал правильные хинкали, может и сойдёт, но хотя бы не обмануйте, что мясо рубите. А в долме очень-очень много риса.
Больше не придём и другим не посоветуем. Сейчас много кафе, где вкусно готовят..
29 июля 2019, отредактирован 29 июля 2019 в 14:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Евгения
Очень вкусные блюда на мангале,и в целом кухня на уровне.
Есть детская площадка. Вежливое и не наигранное обслуживание . Все подавали быстро . Мы остались довольны
10 июня 2019, отредактирован 11 июня 2019 в 8:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
виктория
Впервые зашли в "Гурию" для того чтобы узнать стоимось банкета на день рождение мужа. Атмосфера и интерьер понравились, хотели пообщаться с администратором, чтобы он помог нам составить и посчитать сколько обойдется нам банкет, в данном случае это была девушка, в ответ на нашу просьбу мы получили странный ответ, "мы не считаем банкет, если хотите заказывайте, нет, тогда считайте сами" Мы конечно были в шоке от такого тона и хамста, развернулись и ушли! Это единственный ресторан в котором нам отказали составить и посчитпть банкет! С таким персоналом и приветливостью Вас ждет успех конечно!
3 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Анастасия
Очень вкусные блюда на мангале. Красивые и старательные официанты . И парни и девушки. Приемлемые цены. Время в этом месте летит незаметно.
26 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Оксана
Сегодня была в ресторане Гурия на северном, хотела забронировать столик для ужина своей семье из 4 чел. т.к. был очень приятный повод . Но администратор, которая находилась в зале в грубой форме мне сообщила, что они столики не резервируют, почему-то утверждала, что даже за обычный ужин( не банкет) на 4 персоны мы обязаны платить проценты за обслуживание!! И вообще время заказа будет составлять не менее часа!! При всем этом, зал в ресторане был полностью пустой, посетителей не было , день недели был четверг. Очень жаль, что в вашем ресторане к гостю относятся так, чтоб в следующий раз в голову даже и не приходила мысль посещать этот ресторан. Сама больше в этот ресторан не прийду и всем своим родным и друзьям расскажу, чтоб Гурию обходили стороной!! Ужааааасное обслуживание и очень хамское отношение администраторов!
17 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Оксана
О! С Гурией, у меня связаны самые худшие воспоминания! Я увольнялась с любимого коллектива, где работала много лет... Подсказали: Гурия! - решит все проблемы с едой! Еду забирала сама с кафе. Шашлык лежал в кортонных коробках кафе Гурии, на одной их которых было другое оформление, я не придала этому значения, ну мало ли , закончилась упаковка. Когда коллектив собрался за обеденным столом, и мы открыли упаковки. Я чуть сквось землю не провалилась. Отдельно хочу рассказать про шашлык: до сих пор меня мучают мысли : ЧТО ЭТО БЫЛО? Одна упаковка с шашлыком явно отличалась от других. Но! Мясо уже подано! Все за столом! Я делаю вид, что вроде норм. Но один из сотрудников, ничего не подозревая вкушает этот "необычный на вид кусочек шашлыка" и начинает плеваться в тарелку. О ужас! Сам шашлык выглядел: как копчено-заветрянный, тонкая корочка блистела равномерно на куске, а само мяско на вкус с духом трупа. До сих пор содрогаюсь, когда проезжаю мимо Гурии! Испорченный обед, испорченный прощальный миг, испорчено все!
26 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Татьяна
Недавно отмечали день рождение в ресторане Гурия на Космонавтов. Было волнение относительно кухни и обслуживания, но к нашему счастью, оно было напрасно . Все очень понравилось, особенно шашлык ,это было выше всех похвал. Также советую попробовать сациви куриное с хачапури . Очень отзывчивый и улыбчивый персонал. В общем ,нам все очень понравилось, все гости были довольны.
12 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Ольга
Сегодня заказали доставку на работу: вареники с картошкой. Были обескуражены:1) - заказывали 4 порции в 4 контейнерах, а по факту 4 порции разложили в 3 контейнера, поэтому 4 людям есть было не удобно (мелочь, но не приятно), причем в чеке посчитано за 4 контейнера.
2) - оказалось тесто в центре вареников полусырое (испорчено настроение и аппетит!!!!!
12 января 2018, отредактирован 14 января 2018 в 20:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Андрей
Мы давно любим лакомиться хинкали из Гурии, особенно когда возвращаешься из поездки и дома некогда готовить. Вчера поступили также и на вечер заказали 6+6 отварных с собой, однако, были неприятно удивлены - из 6 хинкали (свинина/говядина) у 4-х отвалились донышки - такого раньше не бывало никогда, жаль, фото не сделали - очень уж хотелось есть с долгой дороги. 6 остальных (с бараниной) были как всегда хороши.
Девушке на кассе тоже стоило бы подучиться - считала-считала сдачу, ковыряла-ковыряла аппарат, но-таки ошиблась, хотя и протянула мне, не моргнув, жменю монет с объявлением полной суммы - не жалко копеек, обидно отношение. Заплатил бы картой - да не берут ведь.
31 июля 2017, отредактирован 2 августа 2017 в 16:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Анонимный пользователь
Рекомендуем этот ресторан! Часто бываем там с друзьями, неплохая кухня, обстановка можно сказать как дома, обслуживание неплохое, все быстро и всегда с улыбкой
14 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Вредная
Были очень удивлены,когда сказали что Пхали нет в наличии, только предзаказ😂👎🏼хачапури нормальные. А вот Хинкали не нужно брать!фарш бе🥴 официанты мороз.Вообщем грузинская только музыка и цены🤣😬
26 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Indra
Дёшево и вкусно, уютная атмосфера
29 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Sedul Umrshatyan
Если хотите вкусно поесть грузинскую кухню идите Гуря,только в центре,Вот там кухня обалденная вроде смотришь одна и та же ресторан сеть, но совсем другое приготовления и мангал другой и кухня другая
6 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Sedul Umrshatyan
Тут ничего хорошего нету люди, не тратьте свои деньги, тут и мангал отвратительный , и дорого, вообще не стоит своих денег, делают шашлык и с верху житким дымом 🤮🤮🤮🤮🤮!!!!! Всё не вкусно!!
6 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Алёна Ростовская
Вкусная кухня! Мясные блюла на высоте, необычные и вкусные салаты!
31 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удалить отзыв
Популярные услуги
Кафе
уточняйте по телефону
Бар
уточняйте по телефону
Доставка еды
уточняйте по телефону
Шашлычная
от 280 руб.
Банкетный зал
уточняйте по телефону
Хинкальная
уточняйте по телефону
Доставка шашлыков
уточняйте по телефону
Доставка пирогов
уточняйте по телефону
Грузинская кухня
уточняйте по телефону
Гриль-бар
уточняйте по телефону
Остались вопросы?
Вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи
Контактный номер
+7 (863) 309-07-...
Показать